Seguridad de Pagos

Todos los pagos en Nalion Salud se procesan a través de Redsys, la plataforma de medios de pago del sistema bancario español. Los datos de tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la entidad bancaria y en ningún momento pasan por los servidores de Nalion Salud.

Métodos de pago aceptados:

SSL 256 bits

1. Procesamiento del pago

El cobro se realiza íntegramente a través de Redsys, la plataforma de medios de pago del sistema bancario español, operada por las principales entidades financieras del país.

Al introducir los datos de la tarjeta, el usuario opera directamente en el entorno seguro de Redsys, no en este sitio web. Nalion Salud no interviene en la captura ni en el tratamiento de dichos datos.

2. Datos tratados durante el pago

Nalion Salud no tiene acceso en ningún momento al número completo de la tarjeta (PAN), al código de verificación (CVV) ni a ningún otro dato bancario sensible. Estos datos se introducen directamente en el formulario seguro de Redsys y son tratados exclusivamente por la entidad bancaria.

Una vez finalizada la operación, Nalion Salud recibe únicamente el resultado de la misma: la autorización o denegación del pago, el importe y una referencia de la transacción.

3. Medidas de seguridad

3.1 Cifrado de las comunicaciones (TLS)

Todas las comunicaciones entre el navegador del usuario, los servidores de Nalion Salud y la pasarela de pago se transmiten cifradas mediante el protocolo TLS con cifrado de 256 bits.

3.2 Autenticación reforzada de cliente (3D Secure 2)

Redsys aplica autenticación reforzada de cliente (SCA) conforme a la normativa europea PSD2. La entidad emisora de la tarjeta puede solicitar la confirmación de la operación mediante su aplicación móvil, un código SMS o verificación biométrica antes de autorizar el cargo.

3.3 Firma electrónica de las operaciones

Cada solicitud de pago enviada a Redsys incorpora una firma criptográfica (HMAC-SHA256) que garantiza la integridad de los datos de la operación. Cualquier petición alterada es rechazada automáticamente.

3.4 No almacenamiento de datos de tarjeta

Nalion Salud no almacena ni procesa datos de tarjeta en sus servidores. La captura de estos datos se realiza íntegramente en los sistemas de Redsys, sujetos a la normativa de seguridad PCI DSS aplicable a los procesadores de pago.

4. Métodos de pago aceptados

A través de la pasarela Redsys se aceptan los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta Visa (crédito y débito).
  • Tarjeta Mastercard (crédito y débito).
  • Bizum.

El cobro se realiza en el momento de confirmar el alquiler, antes de la entrega del equipo.

5. Política de cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, desistimiento y reembolso de los alquileres se recogen en la Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento, que complementa los Términos y Condiciones. Para cualquier gestión relacionada con un pago, el usuario puede dirigirse a Nalion Salud a través de los medios de contacto indicados a continuación.

6. Contacto e incidencias de pago

Para cualquier consulta relativa a la seguridad de los pagos o para comunicar una incidencia con una transacción, el usuario puede ponerse en contacto con Nalion Salud:

Horario de atención: de lunes a domingo, de 9:00 a 20:00 h.

7. Actualización

El contenido de esta página puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios técnicos o normativos.

Última actualización: agosto de 2026