Política de Privacidad
1. Información General
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web www.nalionsalud.com sobre la forma en que Nalion Salud trata los datos personales que se recaban a través del mismo, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular:
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Esta Política complementa lo dispuesto en el Aviso Legal del sitio web y resulta aplicable a todos los tratamientos de datos personales realizados por Nalion Salud en el marco de su actividad.
2. Responsable del Tratamiento
- Responsable: Daniel Ruiz González
- Nombre comercial: Nalion Salud
- Domicilio: C/ Ignasi Sarró 3, 2-1, 43800 Valls (Tarragona), España
- NIF: 21705154-P
- Teléfono: 647 386 270
- Correo electrónico: info@nalionsalud.com
3. Datos Personales Tratados
Nalion Salud podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función del uso que el usuario realice del sitio web y de los servicios ofrecidos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos contractuales y económicos: información necesaria para la gestión del alquiler de equipos, facturación, cobros y pagos.
- Datos técnicos y de navegación: direcciones IP, registros de acceso, identificadores de dispositivo y otros datos técnicos necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
Nalion Salud no solicita historiales clínicos ni informes médicos. No obstante, en el marco de la relación contractual y únicamente cuando resulte estrictamente necesario, podrá tratar información limitada relacionada con la finalidad de uso del equipo médico alquilado, con el exclusivo fin de garantizar una prestación adecuada, segura y conforme a la normativa aplicable en materia de productos sanitarios.
4. Finalidades del Tratamiento
4.1 Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados por Nalion Salud para las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por el usuario a través del sitio web o por otros medios de contacto. Este tratamiento se basa en el consentimiento del usuario o, en su caso, en el interés legítimo del responsable para atender las comunicaciones recibidas. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante un plazo máximo de doce (12) meses.
- Gestionar, formalizar y ejecutar los contratos de alquiler de equipos médicos y de rehabilitación, incluyendo la tramitación administrativa, la facturación, el seguimiento del servicio y la atención al cliente. La base legal es la ejecución del contrato. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles conforme a la normativa fiscal y mercantil.
- Gestionar la logística, entrega, instalación, recogida, mantenimiento y control de los equipos alquilados, utilizando los datos necesarios para garantizar la correcta prestación del servicio y la resolución de posibles incidencias. Este tratamiento se basa en la ejecución del contrato y los datos se conservarán mientras sea necesario para dichas finalidades.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables, especialmente en materia fiscal, contable y de productos sanitarios, incluyendo las obligaciones de registro, control y trazabilidad que resulten exigibles conforme a la normativa vigente. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal, y los datos se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la relación contractual existente, tales como avisos operativos, información sobre el servicio, incidencias, renovaciones o modificaciones contractuales. Este tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable y los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, por cualquier medio, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso o cuando exista una relación contractual previa y se trate de productos o servicios similares, conforme a lo dispuesto en el artículo 21 de la LSSI-CE. Los datos se tratarán hasta que el usuario retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
- Prevenir fraudes, usos indebidos del servicio y garantizar la seguridad de los sistemas, pudiendo tratarse datos de transacciones y registros técnicos. La base legal es el interés legítimo del responsable y los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para esta finalidad y, en su caso, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales, cuando resulte legalmente exigible. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal y los datos se conservarán conforme a lo establecido en dichas resoluciones.
4.2 Comunicaciones comerciales
El usuario no recibirá comunicaciones comerciales salvo que:
- Haya otorgado su consentimiento expreso (opt-in), o
- Exista una relación contractual previa y se trate de comunicaciones sobre productos o servicios similares, pudiendo oponerse en cualquier momento.
El usuario podrá solicitar la baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante correo electrónico a info@nalionsalud.com o llamando al 647 386 270. La solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
5. Bases Jurídicas del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), debidamente ponderado frente a los derechos del usuario.
En ningún caso se tratarán los datos personales para finalidades incompatibles con las descritas.
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser comunicados o resultar accesibles a:
- Personal autorizado de Nalion Salud, únicamente cuando sea necesario para el desempeño de sus funciones.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de hosting, mantenimiento web, correo electrónico, gestión administrativa y contable, logística, transporte y pasarelas de pago.
En caso de transferencias internacionales, se adoptarán las garantías legalmente exigidas.
No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
7. Derechos de los Usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas, en los términos previstos en el RGPD.
Para ejercer estos derechos, podrá dirigirse a:
- Correo electrónico: info@nalionsalud.com
- Correo postal: C/ Ignasi Sarró 3, 2-1, 43800 Valls (Tarragona), España
El plazo máximo de respuesta será de treinta (30) días, prorrogable conforme a la normativa vigente.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades legales.
En particular:
- Los datos fiscales y contables se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos vinculados a consultas se conservarán hasta un máximo de doce (12) meses.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal.
- Los datos relacionados con la seguridad y trazabilidad de productos sanitarios se conservarán durante los plazos mínimos exigidos por la normativa específica.
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Medidas de Seguridad
Nalion Salud aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, incluyendo controles de acceso, cifrado de comunicaciones, copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidentes.
No obstante, no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a accesos ilícitos de terceros.
10. Menores de Edad
Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Nalion Salud no recaba deliberadamente datos de menores. En caso de detectarse datos de menores sin el consentimiento correspondiente, se procederá a su supresión inmediata.
11. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarse a cambios normativos o a modificaciones en los tratamientos realizados. Los cambios significativos serán comunicados de forma visible a los usuarios.
12. Reclamaciones y Autoridad de Control
El usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o, en su caso, ante la autoridad autonómica competente.
Última actualización: Enero de 2026
Contacto: info@nalionsalud.com | 647 386 270